Corso Principi di comunicazione (75 min di formazione online in inglese)
Corso approvato dal CPD Service di Londra
- Formazione online al 100%, corso di 75 minuti
- Fermati e inizia in qualsiasi momento
- Nessun limite di tempo
Descrizioni dei corsi
La comunicazione è essenziale per sviluppare la tua comprensione delle esigenze di un utente del servizio, in modo da poter fornire loro il supporto di cui hanno bisogno.
Se le informazioni scambiate sono inesatte o fuorvianti, possono essere commessi errori che possono comportare un'assistenza inefficace e una visione negativa del servizio.
I professionisti formeranno molte relazioni diverse nel loro lavoro. Alcuni saranno formali e altri più informali.
Con chiunque tu stia comunicando e qualunque sia il metodo che usi, è essenziale che ti assicuri che la tua comunicazione sia appropriata ed efficace.
Questo corso copre alcuni dei diversi modi di comunicazione, come identificare le barriere alla comunicazione e come ridurle, assicurandosi che la persona con cui stai comunicando capisca cosa stai comunicando, come ottenere aiuto con i problemi di comunicazione e molto altro ancora.
Moduli
- Motivi per cui le persone comunicano
- Modi di comunicazione
- Identificazione delle barriere di comunicazione
- Ridurre le barriere di comunicazione
- Verifica della comprensione
- Ottenere aiuto con problemi di comunicazione
- Riservatezza
Vantaggi
Il corso è approvato dai principali enti del settore Servizio CPD a Londra. Dirextra è membro del servizio CPD.
La formazione online è flessibile, efficiente ed economica, il che significa che il candidato può progredire attraverso i moduli secondo i propri ritmi e nel proprio tempo, in modo da adattarsi alla formazione in base al proprio lavoro e alla propria vita personale.